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Commande, livraison et renvoi

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Le colis sera envoyé à la date prévue.  L'envoi peut être suivi grâce à la fonction "track and trace". Conservez la boîte en carton dans laquelle le colis a été envoyé. Vous devez l'utiliser à nouveau pour tout rendre !
  • À l'intérieur du colis se trouve une étiquette permettant de nous retourner le colis.
  1. Enlever d'abord l'ancienne étiquette d'expédition
  2. Collez la nouvelle étiquette au même endroit sur la boîte
  3. livrer le paquet dans un point de la poste B
  • Les retours seront effectués immédiatement après la période de location (le jour ouvrable suivant)
  • Des frais peuvent être facturés
    • Pour les pertes ou dommages matériels dus à une utilisation négligente
    • Pour le retour tardif du colis. Vous recevrez d'abord un rappel et vous aurez ensuite la possibilité d'envoyer la boîte pour le moment.
    • Pour la perte des piles rechargeables 

Gardez également à l'esprit ce qui suit :
  • Une réservation peut être reportée gratuitement à une autre date à condition que le colis n'ait pas encore été envoyé et que la disponibilité soit prise en compte.
  • En cas d'annulation dans les 30 jours avant la date de location, le prix total de la location reste dû.
  • La livraison a lieu après réception du paiement et 3 jours ouvrables avant la période de location souhaitée.
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